atHomeGroup est un Groupe composé de 3 sociétés et de 80 employés travaillant tous ensemble pour faciliter les choix de vie de nos clients et utilisateurs. Depuis 2001, atHome.lu est le portail immobilier n°1 au Luxembourg, ayant développé et étendu ses activités en mars 2018 avec l’intégration de Luxauto, un site d’annonces automobiles, ainsi qu’atHomeFinance, une société de courtage en prêt immobilier, au sein de nos activités.

Dans notre Groupe, nos employés sont accueillants et se soucient vraiment les uns des autres. Nous recherchons une personne souhaitant rejoindre une équipe engagée vivant les valeurs atHome « Own it » « Inspire excellence » « Challenge it » « Integrity and caring » « Constructive » and « Consumers first ».

 

En pleine croissance, nous recherchons activement un :

Collection Officer (H/F)

 

Au sein de l’équipe Finance, votre rôle sera de recouvrir les impayés des entités opérationnelles du Groupe tout en étant capable de maintenir une relation de confiance avec nos clients.

 

Le candidat idéal pour ce poste :

  • Détient un diplôme de niveau Bac+3
  • Dispose d’une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire
  • Maitrise parfaitement le français et a de bonnes connaissances en allemand. Le luxembourgeois et l’anglais constituent un avantage
  • Fait preuve de rigueur, d’autonomie et d’un excellent suivi des dossiers en charge
  • Dispose d’excellentes compétences relationnelles et de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral
  • Est pourvu d’un esprit d’équipe développé et d’une grande volonté à collaborer avec les différents services commerciaux du Groupe
  • Possède des connaissances comptables
  • Maitrise la suite MS Office et la gestion des bases de données (Access)
  • Connait idéalement Microsoft Navision

 

En tant que Collection Officer, vous aurez en charge la gestion des tâches suivantes :

  • Effectuer les relances Clients (courriers, appels téléphoniques, e-mails) pour les entités opérationnelles du Groupe (environ 1.300 clients)
  • Gérer le suivi du portefeuille de contentieux avec rigueur, professionnalisme et autonomie en étroite collaboration avec la personne responsable du recouvrement
  • Assurer le suivi des non-paiements et aider à la résolution en collaborant avec les différents services commerciaux concernés
  • Mettre en place des plans d’apurements et préparer les dossiers administratifs de contentieux via la procédure en place
  • Participer à l’élaboration de tableaux de reportings périodiques internes et informer la hiérarchie de l’évolution du DSO
  • Assurer le suivi administratif quotidien relatif au recouvrement (classement, courrier, réclamations, mises à jour, etc.)
  • Être force de proposition en collaboration avec la Responsable recouvrement pour faire évoluer les process existants

 

Notre poste est basé à Luxembourg Ville (Hollerich).

Le package salarial inclut un salaire fixe, un bonus, des tickets restaurants et une complémentaire santé.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Faites-nous parvenir votre candidature à l’adresse : jobs@athome.eu

Votre candidature sera traitée de manière confidentielle.

 

Notre d’information : seuls les candidats correspondants au profil recherché seront contactés.

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